CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Les conditions générales d’utilisation du site Yara Creatyque ont été rédigées avec soin pour garantir un cadre clair, respectueux et inspirant.

Elles reflètent les valeurs de transparence, de bienveillance et d’authenticité qui fondent ce projet.

Site en cours de construction, merci pour votre compréhension…

Conditions générales d’utilisation

1. Présentation générale

Le site https://yaracreatyque.fr est édité par Yara Creatyque, enregistrée en tant qu’Artiste-Auteur, sous le numéro SIREN/SIRET : 83001911300026

L’ensemble des contenus, services, modèles et abonnements proposés sur ce site s’inscrit dans une démarche artistique, introspective et non thérapeutique.

2. Objet des conditions générales d’utilisation (CGUV)

Les présentes conditions régissent :

L’accès et l’utilisation du site
Les achats de produits numériques et imprimés
Les abonnements Trialogue
Le cadre de partage, de confidentialité et d’usage des ressources

Toute personne visitant, téléchargeant, s’abonnant ou commandant via ce site reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve ces conditions.

3. Nature des services proposés

Trialogue est un espace d’expression artistique et introspective autour de dessins géométriques originaux, accompagnés de fiches d’interprétation et de supports créatifs.
Les utilisateurs peuvent :

Télécharger des modèles et carnets
S’abonner à une bibliothèque de contenus évolutive
Accéder à des ressources réservées aux membres
Partager ou compléter des fiches à usage personnel

Les créations proposées n’ont aucune vocation médicale, psychologique ou thérapeutique au sens réglementaire. Elles ne remplacent en aucun cas un accompagnement professionnel.

4. Conditions générales d’utilisation de la Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (dessins, textes, modèles, interprétations, visuels, logos…) sont la propriété exclusive de Yara Creatyque.

Toute reproduction, diffusion ou partage public sans autorisation expresse est strictement interdit, même dans le cadre d’un abonnement conformément aux conditions générales d’utilisation.

Les abonnés peuvent utiliser les ressources dans un cadre strictement personnel et privé.

Créations en collaboration avec l’intelligence artificielle

Certaines illustrations et textes présents sur ce site ont été co-créés avec l’aide d’une intelligence artificielle, dans un esprit de collaboration respectueuse et consciente.
Chaque visuel généré par IA est sélectionné, retravaillé ou intégré avec une intention artistique, symbolique et introspective propre à l’univers de Yara Creatyque.
Les textes rédigés en soutien à ce projet sont enrichis par une réflexion humaine profonde, et accompagnés par des suggestions ou formulations proposées par une IA conversationnelle.

Cette démarche n’a pas pour but de remplacer la création humaine, mais de l’amplifier, en tissant des ponts entre technologie, intuition et sensibilité.
Elle s’inscrit dans une éthique d’authenticité, de respect du vivant, et d’innovation bienveillante.

5. Conditions générales d’utilisation de l’abonnement

Trialogue est proposé sous forme d’abonnements mensuels ou à durée limitée (3, 6 ou 12 mois), sans engagement de renouvellement automatique (sauf mention contraire).

En s’abonnant, l’utilisateur accède aux ressources réservées, à son espace membre, et aux nouveautés selon la formule choisie.

L’abonnement est strictement personnel, non transférable, et peut être suspendu ou résilié en cas de non-respect de la charte ou des présentes conditions.

6. Rétractation et remboursement

Conformément à la loi sur la vente de contenus numériques, l’achat de ressources téléchargeables (ebooks, fiches, carnets…) ne donne pas lieu à un droit de rétractation une fois le téléchargement effectué.

Pour les abonnements, toute demande d’annulation anticipée peut être étudiée individuellement en cas de situation exceptionnelle conforme aux conditions générales d’utilisation.

Merci d’écrire à : yara@yaracreatyque.fr

7. Respect de l’espace Trialogue

Trialogue est un lieu de partage, de création, et de sensibilité.
Chaque membre s’engage à :

Respecter les autres et leurs créations
Ne pas diffuser de contenu offensant ou inadapté
Garder confidentiel ce qui se partage dans le cadre Trialogue
Ne pas faire de démarchage ou de publicité sans accord

L’artiste se réserve le droit de suspendre ou supprimer un accès en cas de non-respect de ces principes conformément aux conditions générales d’utilisation présentées.

8. Données personnelles

Les données collectées (e-mail, prénom, préférences) servent uniquement à la gestion des commandes, de l’accès membre et de la relation avec les abonnés.

Elles ne seront jamais revendues ou partagées à des tiers.

Le site utilise des cookies à des fins de navigation, de statistiques anonymes, ou d’amélioration de l’expérience.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en écrivant à : yara.creatyque@gmail.com

mentions légales des conditions générales d’utilisation

– Produits
Les produits disponibles à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la consultation par l’utilisateur. Les photos, illustrations et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et sont non contractuelles. Il est possible que les produits reçus diffèrent légèrement des images présentées en ligne, notamment en raison des variations d’éclairage ou des différences d’écrans.

– Les prix : Les prix des produits et abonnements sont indiqués dans la devise sélectionnée, toutes taxes comprises (TTC) ou en franchise de TVA, selon le statut applicable à l’activité.
Le cas échéant, les frais de livraison sont ajoutés au total lors de la validation de la commande, et clairement indiqués avant le paiement.

– Durée de validité des offres
Les prix et les offres promotionnelles sont valables pour une durée limitée, jusqu’à épuisement des stocks, ou jusqu’à la date indiquée sur la page produit. Yara Creatyque se réserve le droit de modifier les prix ou d’annuler toute offre promotionnelle à tout moment.

– Commande
Toute commande passée sur les sites implique l’acceptation sans réserve des conditions générales de vente. Le processus de commande sera validé après réception du paiement, ce qui confirmera l’acceptation de la commande par Yara Creatyque.

– Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement disponible sur le site de commande. Le paiement est exigé avant l’expédition des produits, sauf mention contraire. Le site utilise des technologies de sécurité pour garantir la protection des informations bancaires.

– Livraison
Les délais de livraison sont précisés sur chaque page de produit. Les produits seront envoyés à l’adresse indiquée lors de la commande. Le délai de livraison peut varier en fonction de l’adresse de destination et du mode d’expédition choisi. En cas de retard dans l’expédition, l’acheteur sera informé dans les plus brefs délais. Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès l’expédition des produits.

– Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits physiques retournés doivent être dans leur état d’origine (non ouverts, non utilisés). Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si le produit reçu est défectueux.

– Droit de rétractation pour produits numériques
Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits numériques une fois le téléchargement effectué. Si l’acheteur n’a pas encore téléchargé le produit, il peut exercer son droit de rétractation dans les 14 jours suivant l’achat.

– Retours et échanges
Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours après réception du produit. Pour initier un retour, l’acheteur doit contacter Yara Creatyque via l’adresse e-mail fournie sur le site pour obtenir les instructions détaillées. Aucun produit ne sera remboursé ou échangé sans accord préalable de Yara Creatyque.

– Garantie
Tous les produits vendus sur le site sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, l’acheteur peut demander un remboursement, un échange ou une réparation du produit, sous réserve des conditions et délais prévus par la législation en vigueur. Retournés dans leur état d’origine.

– Responsabilité

Yara Creatyque décline toute responsabilité pour les dommages indirects pouvant résulter de l’utilisation des produits, tels que la perte de données, la perte de bénéfices ou tout autre préjudice indirect.

En tant qu’artiste graphique et auteure, Yara Creatyque partage son travail et ses créations à titre personnel. Elle n’est pas titulaire de qualifications ou de certifications professionnelles spécifiques dans ce domaine.

Actuellement, un mémoire sur sa pratique est en cours de développement, et chaque retour d’expérience, témoignage ou participation est précieux pour enrichir ce processus.

Nous vous remercions chaleureusement de contribuer à cette expérimentation.

– Modifications des conditions générales d’utilisation et de vente (CGV)
Yara Creatyque se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur le site et s’appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.

– Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de la juridiction de résidence de l’acheteur seront seuls compétents pour résoudre le litige.

– Résolution des litiges
En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions générales de vente, des produits proposés ou d’un élément de communication, les parties conviennent de chercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire. À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.

3. Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles
Lors de l’utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter des informations personnelles telles que : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone. Ces informations sont recueillies uniquement dans le cadre des services fournis par Yara Creatyque pour analyse des performances.

2. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour traiter les commandes, envoyer des newsletters (si l’utilisateur s’y est inscrit) et améliorer nos services. Nous ne partageons pas ces données avec des tiers, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour l’exécution de la commande (ex : services de livraison).

3. Sécurisation des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

4. Droit d’accès, de rectification et de suppression
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : yara.creatyque@gmail.com

5. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation. Vous pouvez gérer les paramètres de vos cookies via votre navigateur ou à tout moment lors de votre visite sur le site. En continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies.

4. Propriété intellectuelle

Le contenu du site Yara Creatyque, y compris les illustrations, les textes, les images, les logos, les vidéos, ainsi que tous autres éléments graphiques et multimédias, est protégé par les droits d’auteur et appartient exclusivement à Yara Creatyque. Toute reproduction, représentation, modification, distribution, ou exploitation, en tout ou en partie, de ces éléments, sur tout support et par tout moyen, est strictement interdite sans l’autorisation préalable et écrite de Yara Creatyque.

Les produits vendus sur ce site sont destinés à un usage personnel et non commercial. Toute utilisation commerciale, reproduction ou diffusion des œuvres sans autorisation préalable est susceptible d’entraîner des actions de justice.

Les marques, logos et signes distinctifs présents sur ce site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans le consentement exprès de Yara Creatyque.

Produits numériques
Les produits numériques (livres de coloriage au format PDF, illustrations proposées ou personnalisées) sont fournis sous licence personnelle, non transférable, pour un usage privé. Toute reproduction, distribution ou modification des produits numériques à des fins commerciales ou non autorisées est interdite. Le téléchargement des produits numériques implique l’acceptation de ces conditions.

5. Responsabilité

Yara Creatyque met tout en œuvre pour fournir des informations exactes, complètes et à jour sur ce site. Toutefois, elle ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou la mise à jour continue de ces informations. En conséquence, Yara Creatyque décline toute responsabilité en cas d’erreurs, d’omissions ou de délais de mise à jour concernant les contenus présents sur le site.

En aucun cas, la responsabilité de Yara Creatyque ne pourra être engagée pour des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site, de l’interprétation des informations fournies, de la perte de données, ou de tout autre préjudice lié à l’accès au site.

Yara Creatyque ne pourra être tenue responsable des liens externes vers d’autres sites internet, dont le contenu échappe à son contrôle. Il vous appartient de vérifier les informations et de consulter les conditions d’utilisation de ces sites tiers.

Blog

Le site Yara Creatyque propose également un blog et des articles informatifs dans le but de partager des réflexions personnelles, des expériences et des idées créatives. Ces contenus sont mis à disposition des visiteurs dans une démarche de libre expression, d’échange et de réflexion. Ils n’ont pas vocation à constituer un enseignement officiel, une thérapie ou une consultation professionnelle.

Les articles et les informations proposées ne doivent pas être considérées comme des conseils professionnels, médicaux ou thérapeutiques, et ne remplacent en aucun cas une consultation auprès d’un professionnel qualifié dans le domaine concerné. Yara Creatyque encourage la liberté d’expression et l’interaction des visiteurs via les commentaires et les échanges, mais décline toute responsabilité quant à l’interprétation ou l’application des informations partagées sur le blog.

Les visiteurs sont invités à prendre part activement à cette démarche créative et enrichissante en partageant leurs réflexions et expériences, dans le respect de la bienveillance et de l’ouverture d’esprit.

Limitation de responsabilité
En aucun cas, Yara Creatyque ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation des produits vendus, ni des informations partagées via le blog. Chaque utilisateur est responsable de son propre usage des produits et des contenus proposés, et doit s’assurer de respecter toutes les lois et règlements en vigueur.

Force majeure
Yara Creatyque ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution partielle ou totale de ses obligations en raison d’un événement de force majeure. Ces événements incluent mais ne se limitent pas aux grèves, catastrophes naturelles, pandémies, ou toute autre circonstance imprévisible et indépendante de la volonté de Yara Creatyque.

Validité et divisibilité des clauses
Si l’une des dispositions des présentes conditions générales de vente est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Responsabilité des utilisateurs pour les contenus

Les utilisateurs s’engagent à ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, injurieux ou contraire à l’ordre public. Yara Creatyque se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié et de bloquer l’accès des utilisateurs en cas de violation des présentes conditions

Accès au site et sécurité
L’utilisateur s’engage à maintenir la confidentialité de ses identifiants et mots de passe pour accéder aux services du site. Yara Creatyque ne pourra être tenue responsable en cas de fraude ou d’accès non autorisé à un compte utilisateur résultant d’une négligence de la part de l’utilisateur.

Validité des promotions et codes de réduction
Les promotions et codes de réduction sont valables dans les conditions précisées au moment de leur publication sur le site. Ces offres ne peuvent être cumulées avec d’autres promotions ou réductions, sauf indication contraire. Les codes de réduction doivent être utilisés lors du passage de la commande et ne seront pas appliqués rétroactivement.

Service après-vente (SAV)
Pour toute question concernant une commande, un produit ou une réclamation, veuillez contacter le service client de Yara Creatyque à l’adresse indiquée sur la page contact. Notre équipe s’efforcera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais et de trouver une solution à votre problème.

Liens externes
Le site Yara Creatyque peut contenir des liens vers des sites externes. Yara Creatyque n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de l’utilisation qui en est faite. L’utilisateur est invité à consulter les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité des sites tiers.

Non-renonciation
Le fait pour Yara Creatyque de ne pas exercer l’un quelconque de ses droits au titre des présentes Conditions Générales de Vente ne pourra être interprété comme une renonciation à exercer ces droits dans le futur.

6. Abonnements

1. Description du service vendu

Les produits proposés par Yara Creatyque sont des contenus numériques dématérialisés, accessibles uniquement en ligne, sous forme de fiches téléchargeables au format PDF. Ces ressources sont proposées dans le cadre d’un abonnement mensuel sans engagement.

2. Conditions d’accès à l’abonnement

L’accès aux contenus réservés est disponible immédiatement après validation du paiement.
Le client peut gérer, suspendre ou résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel (via le portail client Stripe).
En cas de difficulté, un formulaire de contact est à disposition : https://yaracreatyque.fr/contact

3. Remboursements / Rétractation pour contenus numériques

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel, dont l’exécution a commencé après accord préalable du client.
En validant son achat, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

TVA

4. Prix

Le prix de l’abonnement mensuel à l’espace Yara Creatyque est indiqué en euros toutes taxes comprises (TTC).
Toutefois, conformément à l’article 293 B du Code général des impôts (CGI), Yara Creatyque bénéficie du régime de la franchise en base de TVA.

En conséquence, la TVA n’est pas applicable sur les ventes de produits numériques proposés sur ce site.
Ce tarif inclut l’accès illimité aux ressources réservées aux abonnés pendant toute la durée de l’abonnement.
Yara Creatyque se réserve le droit de modifier le prix de l’abonnement à tout moment, mais le tarif en vigueur au moment de la souscription restera valable pour toute la période déjà réglée.

5. Annulation/résiliation

L’abonnement est sans engagement et peut être annulé à tout moment par l’abonné depuis son espace personnel Stripe.
Toute annulation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours : aucun remboursement partiel ne sera effectué pour un mois entamé.